一封邮件的打开率越高,说明邮件的质量越好。是否打开一份邮件,虽然也有客户主观的原因,但是通过优化客观的数据,却可以让邮件的打开率得到成倍的提升。疫情期间,这家公司邮件回复率超60%,最终成功拿下客户,他们到底是怎么做到的呢?

首次,让我们一起来了解一下该公司的背景信息。

这是一家上海的家居装饰类的公司,公司规模不算很大,之前主要通过展会、B2B平台扩展海外市场,由于疫情影响,会销、展会受阻,资金不足,线上营销成本高,开发客户非常困难,订单不足,在这种情况下,抱着试试看的态度,找到了我们腾道外贸大数据平台。

下面我们一起来看看这家公司的具体操作 ,希望能给更多的外贸企业带来启发。

第一步:亿级数据,快速定位目标市场

腾道外贸通,囊括65个国家的海关数据,198个国家的商业数据,141国互联网数据,掌握全球交易趋势,轻松锁定目标市场。

首先我们使用腾道大数据平台,帮助这家企业摸排分析海外市场,认为该公司的市场主要在欧美,锁定好目标市场以后,该公司使用我们的产品商情发现,通过行业关键词Furniture搜索,找到了一家美国采购商。一键加入商情雷达,根据这家采购商的相关交易数据,判定这家公司是行业真实客户。

之后通过商业数据的解密,获取到这家公司的官方网站,进一步了解到客户的采购需求、公司高层联系人信息、工作邮箱以及公司员工的社交平台地址等信息,对后续进行精准邮件营销至关重要。

第二步:唤醒客户,进行精准邮件营销

在获取了客户真实信息、明确客户画像的基础上,通过腾道云邮通开始对客户进行精准邮件营销。

在此过程中,该公司表示,之前使用自己公司的邮箱发送邮件,抵达率太差,退信率比较高,使用了腾道云邮通以后,抵达率达90%以上,打开率也从原来的10%不到变成了现在的20%以上。当然,除了邮件智能系统,该公司提出了以下几点开发信技巧。

1、 首先邮件主旨要简短易懂,确保主题明确。

把邮件内容重点强调出来,会更容易博取到客户眼球。可以给你的朋友或同事们分享邮件主题,从他们那里得到及时的反馈。同时,要注意主旨的时效性和相关性。

2、电子邮件长度的回复率

尽量控制在50-125字之间,这样给收件人的观感是最舒服的。

3、在对的时间发送

试着在一些非常规的时间段发送电子邮件,在傍晚或者是清晨发送,而不是在早上9:00到晚上5:00这段典型的工作时间期间发送。同样,比较工作日发送和周末发送的效果也很重要。

4、找到合适的发送频率

该公司表示,不能轰炸客户,也不能忽视他们。根据客户查收邮件的频率,将收件人分为不同的几组。注意将结果记录下来,以便以后探清收件人的模式。

通过使用行业独有的邮件营销发送一体化工具云邮通和以上开发信技巧以后,该公司的邮件回复率由20%提升到60%。

第三步:抓住痛点,建立互动关系

邮件内容结合当下时事热点,主动抛出客户感兴趣的话题,有技巧的建立起互动关系。

疫情期间,整个欧美国家都急需大量防疫物资。针对这个情况,该公司在给客户的开发信中,主动表示愿意提供少量免费的防疫物资,既拉近和客户的关系,又为双方进一步沟通带来机会。

不出所料,该客户对防疫物资非常感兴趣,希望能报价和提供防疫物资的相关资料。该公司在与客户邮件往来的时候,也告知客户其主业是家居行业。

有了以上与客户的良好互动往来,该公司业务员将微信二维码置于邮箱中,直接添加对方为好友,进行进一步的沟通,基于该公司的产品优势、服务优势以及客户需求,客户也表示可以在家居产品进行合作,几番沟通,客户很快就下了试订单。

该公司总裁周总感慨到,腾道外贸通平台让他们从过去依靠展会、网站获客的传统营销模式,转变成线上主动营销模式,不仅获取订单更轻松高效,也让公司在这次全球疫情中免受冲击,业务不减反而增长。除了这个试订单,还有两个正在跟进的客户,已进入报价阶段。

对于企业来说,要真正做好数字营销,必须抓住其核心,数字营销的精髓是精准,关键是互动,科技是最大驱动力。数字化转型能够帮助企业实现更好的业绩。腾道以大数据为基础,能主动深度分析客户背景,精准定位有交易记录的采购商,为外贸企业的数字化转型提供了更多数据化的高效选择。


>>>点击咨询<<<

官网尾图.gif


声明:文中部分素材来源于网络,如有侵权联系删除。未经本站授权,任何人不得复制转载、或以其他方式使用本网站的内容
推荐案例
广告材料行业
马德文
上海友盟实业发展有限公司
了解更多
家具
Mike
东莞**有限公司
腾道合作客户Mike最近在腾道平台上开发到一个大客户,耗时7个月拿下,这单金额在 130 万美金左右,利润非常可观,他说签下这笔百万大单,靠的是这个必杀技。
了解更多

关注腾道公众号

查看更多客户实践

腾道产品免费试用
申请试用
售前咨询/预约演示
立即咨询
贸易数字化 就选腾道
数字化国际贸易整合服务商
免费试用
联系我们

微信

咨询

电话

24小时在线咨询

1912444000