2021年，虽然国内疫情已经控制住，但是海外疫情仍然严峻，对外贸行业的影响不言而喻。然而，有一些外贸企业，不仅已走出疫情影响的阴霾，其业绩更是实现逆势增长。如展示器材行业的南通**展示器材有限公司，在疫情影响下依旧高效运转，2个月不到的时间就成交了20万美金的订单，交出了一份亮眼的业绩单。

选择腾道，线上拓客正式起航

该公司是一家专业销售、定制各类商场、专卖店、展会、博物馆等场所高级精品展架、展柜、道具等设计和制作的一体化公司。产品除了供应国内，还销往欧美、东南亚等海外地区。

与腾道合作之前，该公司的痛点是：一直以来，使用阿里巴巴、展会等传统渠道拓客。随着疫情影响、效果越来越差、同行的崛起，使得客户不得不主动开发，挖掘新市场，开发新客户。2021年2月份与腾道合作，自此，该企业的线上拓客正式起航了。

了解采购商的购买潜力，寻找匹配买家

该公司外贸经理陈总指出，对于新客户，他时常难以判断哪些客户值得重点跟进。

他说：这不能简单依据客户的公司规模来判断，有些小企业的需求可能比大企业要大得多，可如果他们不明确说出来，刚刚接触的时候可能只是与我们尝试合作，我们很有可能就错失了一个大单。可让我们事无巨细地跟进每一个客户也是不太可能的，人手完全不够嘛!

有没有一个办法能够轻松了解一个客户是否具有很大的购买潜力呢?这是陈总迫切想要解决的问题之一。

腾道【商情雷达】为他解决了这个燃眉之急。

在腾道【商情发现】中批量查找出展示架的近一年有交易记录的客户，加入【商情雷达】进行深度分析，通过分析潜在买家的优劣势、了解他的采购趋势、采购数量、供应商情况，可以非常清楚地了解该客户的购买潜力，找到匹配自己的买家，而且与客户谈判时便能有的放矢。

陈总最后评价说：这样我就很清楚大金额的客户会有哪些了;甚至能知道哪些小客户很有可能变成大客户。通过腾道数据不仅开发了很多新客户，还可以盘活手头的老客户。分析下来，之前果然有不少被我们忽略了的潜在大客户，最近我们正在重新联系他们，目前已经有两家在洽谈了。

邮件群发+邮件追踪，外贸获客必备

陈总说道，与腾道合作之前，他们面临的一个问题是：不能批量发送邮件经常营销，工作效率太低，而且在邮件发送之后，将面临的是漫长的等待，不免会产生一些疑惑：邮件成功发送到客户邮箱了吗?邮件有被客户打开并阅读过吗?客户有点击邮件里的超链接吗?客户怎么还不回复?

但是腾道【云邮通】 ，整合了邮件群发+邮件追踪，发送量大，成功率高，群发的每封邮件都有具体统计报告，可以查看邮件发送成功率、点击率、打开率、IP地址等各种数据，方便他们进行下一步营销工作!大大提高了开发客户的精准度，为他们公司业务员节省了工作时间。

邮件群发开发客户，是目前中国企业走向国际市场的主流方式，但很多企业之所以无法通过邮件营销，获得期望的回报，主要原因在于对群发的邮件地址、邮件标题、邮件内容等，在发送前无法判断其真实有效性，在发送之后无法获知対应客户的反响度有多高。没有数据结果显示的工作，等于一次次无效的销售尝试。

找到一个美国采购商，成交20万美金订单

通过腾道平台筛选出了一批适合自己的匹配客户，坚持定期发送邮件,通过群发邮件的回执报告,针对性的跟进打开过邮件井点击过公司网址的客户。

果然功夫不负有心人，第一波邮件发送以后，就有几十家客户回复了邮件。经过后期的沟通，一家美国采购商对陈总他们公司的产品很感兴趣，让陈总报价。他发了报价单后，对方回复也很直接，说价格太高，比别人高10-20%，现在市场竞争激烈，根本卖不动。价格毫无竞争优势。

俗话说知难而退，但是这还没到难的时候，客人可能在试探的提示要降价，陈总也知道他们的价格属于偏高，接下来他做了几个动作。

查看官网：在腾道平台通过公司名称直接搜索，找到官方网站，分析这家公司背景，规模，卖哪些产品，公司性质。

分析定位：搜索之后发现客户是一家负责各种大型展览会的举办方，包括贸易展览会、会议、博物馆、大厅等高端场所的展览陈列，看规格价格，属于高端产品，质量要求很高。

确立谈判方案：根据前面定位分析，陈总要传达他们价格为什么高的理由和他们的优势。

另外展示架在运输过程中难免会有零件的丢失，所以陈总提出一个点，免费赠送部分配件随集装箱出运，而且他们还可以帮助客户设计宣传资料，需要做视频推广的话，他们也有专门的设计团队。

最终在没有降价的情况下，从开发客户到成交为期2个月，期间来回十封邮件，双方效率还是很高的，最终成交了2个柜，20万美金的订单。

以下是陈总的分享要点

1. 疫情期间，外贸拓客受阻，腾道主动营销平台不失为一种高效的拓客渠道。

2. 通过腾道数据分析，清楚地了解客户的购买潜力，找到匹配自己的买家

3. 学会分析询盘和深度分析客户，分析客户公司背景、规模、卖哪些产品、公司性质等。

4. 熟练的掌握产品知识，市场基本情况，同行是谁，优势在哪里。

5. 邮件群发+邮件追踪，外贸获客必备，选择高效的工具进行EDM营销，事半功倍

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