外贸催单怎么做才是最正确的选择

日期:2020-07-27 浏览次数:

外贸客户不不下单，不付款，怎么催？该说些什么？用哪些理由？今天腾道就好好告诉你外贸催单怎么做才是最正确的选择！

提醒客户法

提醒客户应该履行自己的义务，问他什么时候会下单。有时候有些订单就是因为自己的不好意思，一拖再拖给拖没的。就像生活中的，有些人逢人就会说改天请你吃饭啊，结果总是没请，这个时候碰到有些人跟他说什么时候请我吃饭，他这个时候就没办法了，而如果不跟他说，对方肯定不会请。

什么时候你会下单？上次我们见面讨论的时候，你说回去后就会下单，你还记得吗？
When will you place your order? Last time when we met and discussed, you said you would place an order when you got back. Do you remember?

在跟客户催单的时候，也不要把客户逼的太急了，本来可能就是因为市场因素有点麻烦，资金有困难才迟迟不下订单，逼的太急了，客户反感，反而可能把我们屏蔽了。

跟进的频率一般在谈论了订单细节，之后3天内跟进一次，如果没有回复，一周跟进一次即可，要是碰到客户消失总是没什么回复，可以把频率降到1个月一次。

超过一个月的，那么就会从催单变成跟进，得等到客户下一次有下单意向，再重新催单。

跟进的理由有这些：

问是否收到发送的报价
Can I ask whether you received my offer on +月日 ? I hereby send you the offer again in order that you can refer to. I hope to receive your response as soon as possible.

告诉报价有效期到了
针对之前发过报价单，客户迟迟不下单，就可以跟他说PI的有效期到了。
Warm prompt: the validity period. If the price is right for you, could you advise it again? The expiry date is on +月日.

告知价格调整
由于最近旺季需求量比较大，价格现在是多少。由于原材料波动，现在价格变成多少。
Since the demand of this product is very large, the price now is XXX.

给客户发送新产品,最新成交订单生产照片。
图片之类的信息，如果比较大的图片，那么就采用Wetransfer发送，也可以发到instagram等图片站上，或者自己网站上，直接把链接发送给客户。

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