多数客户需求在贸易商、进口商、分销商、批发商、零售商的流通环节中被隐藏
企业依赖于不同的渠道，几乎不太可能来推测和获取用户的真实需求
没有数据分析和消费者洞察来理解消费端的变化，无法做到精准产品开发和寻找到KA客户
持续挤压利润直到丢失订单客户，或被其他低价国家同行取代
一家企业80%的销售额是由几个大客户贡献的，有的是3个，有的是5个，每增加一个大客户都会带来10%甚至100%的增长。
大客户的开发必然会有较大开发难度，但通过以往客户开发经验来看，KA客户开发过程与普通客户的开发流程近乎相似，但大客户开发相对于普通客户开发的售前工作要谨慎周密的多，这就涉及到市场销售中市场端的工作内容，如何更好的做客户调查，竞调以及梳理客户关系网也会变得尤为重要。
他们对用户价值的高标准会倒逼你升级，从你的价值观，到你的组织架构，到你的人才和资源配置，倒逼你建立起一整套匹配大客户的运营规则。久而久之，用户的先进性会驱动你的发展。
完整客户信息
客户定位和发展目标
价值差异化需求
客户的客户需求
客户业绩增长需求
客户的客户满意
完整客户信息
客户定位和发展目标
价值差异化需求
客户的客户需求
客户业绩增长需求
客户的客户满意
腾道通过运用自身强大的外贸数字化平台以及综合数据分析能力，提供极具价值的“大客户档案”，详细呈现给客户所需的目标客户的精准画像以及提供客户战略开发的决策依据，真正地做到“有的放矢，精准打击”。
为企业提供全方位的精准客户分析报告以及行业、品类分析报告，助力企业精准定位KA客户的需求，探寻新的增长赛道，为企业的整体发展起到支撑。
梳理和定义
KA客户基础画像
建立精准大客户
数据库和档案
客户所在价值链分析，找隐性需求
KA的关键决策人
和互动触达
KA的核心采购指标和采购旅程
KA 精准的个性化
内容和话术PPT
竞争对手的深入分析和策略
制定大客户开发策略
标准化服务手册SOP
| 分析方向 | 分析维度 | 分析目的 |
|---|---|---|
| 企业介绍 | 了解客户历史、企业规模、未来战略方向、最新动态 | 通过基础信息半段是否能都进行长期合作 |
| 品牌分析 | 品牌战略，品牌价值，经销渠道，消费群体 | 品牌定位．策略及认知是否能够支持长期发展 |
| 产品分析 | 产品结构，主打产品，新产品开发，核心产品技术 | 是否具有核心竞争力以及长期市场主导能力 |
| 业务分析 | 市场区域、定位，客户结构，业务趋势，成本及市场价格分析 | 业务发展是否健康，盈利能力 |
| 供应链分析 | 供应商分析，原材料及半成品采购分析，采购策略 | 分析直接竞争对手及采购变化，找出切入点 |
| 竞争优劣分析 | 市场占有率分析，主要竟争对手分析，全方位对比优劣勢 | 了解客户的优劣势，找出行业共性 |
| 决策人分析 | 公司组织架构，KP的联系方式、社媒动态、偏好及关注点 | 了解夬策人信息，进行关键销售触达 |
| 痛点及需求点 | 分析公司存在的问题，提供解决问题的方向和建议 | 掌握客户的短板，针对性进行双赢策略设计 |
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