开发拉美客户的方法和途径

日期:2023-08-22 浏览次数:

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根据海关总署8月8日发布数据，今年前7月，拉丁美洲出口总额为9752.2亿元人民币，同比增长3.1%，占总出口额的14%。可以说，除了东盟、欧盟、美国、日本这些重要贸易伙伴外，拉美市场也占据了很大的份额，广受众多外贸人的关注。拉美作为新兴市场代表，和中国贸易的互补性很强。越来越多的外贸企业都想高效开发这块市场，今天就和大家分享一下开发拉美市场的小技巧。

01 积极参加拉美展会

外贸企业可以去参加拉美展会，展会上的客流量大，能大范围接触到拉美客户，从而获取其联系方式，这对于主打拉美市场的外贸企业来说，是一个很可行的方式。但要注意，参展前一定要做好西班牙语和葡萄牙语的产品样册。

02 利用拉美国家搜索引擎

搜索引擎找客户是最基础的方法，勤奋+耐心+坚持+记录，能找到很多潜在客户。拉美地区的流行语言是西班牙语、葡萄牙语，所以，在搜索关键词的时候一定要考虑语言因素，不要只用英语去搜索。拉美地区主流搜索引擎有Google及各国家Google分站。

03 利用拉美海关数据

用海关数据开发客户，获取方便且没有成本，不仅能接触到大量真实客户，还可以了解客户的经营状况、接受价格、采购周期、进货量、采购习惯等等，全面细致地分析客户情况，方便进一步开发与跟进。

如果我们能快速找到的“对产品有采购需求的”拉美买家，再通过对这些真实买家进行分析研究、筛选出适合自己的精准买家，继而去跟进开发，能节省很多时间，减少很多无用功。

04 利用外贸B2B平台

外贸B2B平台仍然是重要的渠道之一，尤其是目前线下渠道还没恢复，对于现在的外贸人来说，还是一个好的选择。B2B 平台趋于成熟，流量有保障，85%的工厂和外贸公司都在做，相对来说同行竞争的压力会比较大，但这也是开发客户的其中一种方法。

05 利用拉美国家主流社媒平台

海外客户更喜欢玩社媒平台，如：Facebook、YouTube、LinkedIn等，已经成为他们生活的一部分。外贸企业可以好好利用社媒平台，能找到很多意向客户。但是这些平台应用要遵循一些规则，否则就会被封号，切忌频繁加人、加群、发广告。

关于社媒平台，还可以给大家提供几点建议，如多站在客户的角度去发文章，可以发表与产品相关技术性的文章、行业生态链相关的新闻、产品的维护保养方法等等。其中可以适当地提到自己的产品和公司，不仅不会被封号，还会收到客户的喜欢和关注，时间久了意向客户自然会主动咨询你，这样就有了成单的优势。

注意事项

1. 语言是突破口

拉美客户英语普遍都不好，他们的官方语言是西班牙语和葡萄牙语。所以要想做该地区的业务，那一定要学会这两种语言，可以边学边用。当第一次和拉美客户联系的时候，最好用当地官方语言写开发信，这样回复率会高一些。

2. 拉美客户办事效率不高

这应该和他们生活节奏比较慢有关，在他们看来，见面迟到或爽约不是什么大不了的事。所以，和他们打交道，一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就没下文了，其实很有可能撞上了节日，比如：法律规定节假日不可以强迫加班，即使加班也要付4倍薪水等规定，所以和拉美客户交流时，一定要有耐心。另外，要最大程度争取获取他们的信任，才能尽快拿到订单。

3. 拉美客户擅长讨价还价

外贸企业在最初报价的时候要留足余地，要做好长时间谈判的准备。当然了，拉美客户也不像某些国家降价那么凶，如果你能让他们相信你的产品质量好、且耐用性很好，他们就不会太计较价格了。

4. 要注意产品在巴西的生产情况及差异性

巴西拥有拉美最完善的产业体系，很多拉美国家会就近考虑从巴西进口产品。要想进军拉美市场，一定要对巴西做一番市场调查，要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产，以及竞争对手的情况，准确定位自己的产品优势，找到产品在巴西的差异性，才找到突破口打动客户。

5. 拉美客户参观工厂前，保证车间整洁干净

国外公司基本上都是井井有条的，他们挑选供应商也会很看重环境和卫生，试想一个卫生和安全都搞不好的工厂，怎么能把质量做好呢，所以车间干净整齐，利于提升拉美客户的好感度。

6. 拉美客户很注重礼节

如果是第一次与拉美客户见面，最好穿戴正式一点。男士可以穿黑色西服，如果是公司的领导人，最好穿三件套的西服。女士也宜穿正式的套装，以显示对拉美客户的尊重。

7. 拉美客户的饮食习惯

一般来说，除了墨西哥人，大部分拉美人都不吃辣，他们比较喜欢咖啡、冰啤酒和带汽的水。

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