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东南亚作为不可忽视的外贸新兴市场,为外贸企业提供了广阔的市场空间。那怎么开发东南亚市场呢,本文为大家详细分享开发东南亚客户渠道,作为外贸人千万别错过呦。
一、开发东南亚客户渠道
1.B2B平台
开发东南亚市场的话,除了我们熟知的现有平台,也可选择东南亚的知名B2B平台去开发,效果可能会更好。
中国-东盟自由贸易网:www.chinaaseantrade.com
越南:http://www.vietnamtradefair.com/en.htm
泰国:http://www.ecthai.com
马来西亚:http://www.malaysiaexports.com/
菲律宾:http://www.globaltradephilippines.com/
新加坡:http://www.singaporeseek.com/
印度尼西亚:http://indonetwork.net/
2.各国谷歌站点及本土搜索引擎
最好用东南亚各国家的谷歌站点及本土搜索引擎,可以将产品关键词翻译成当地小语种、进行搜索,这样搜出来的就是各个国家的采购商信息。
越南:http://www.vietgate.net/
泰国:https://www.google.co.th/
新加坡:https://www.google.com.sg/
缅甸:https://www.google.com.mm/
老挝:https://www.google.com/intl/lo/
3.各国黄页、商业目录
越南:http://www.vatgia.com/home/
泰国:http://webindex.sanook.com/
马来西亚:http://www.miti.gov.my
菲律宾:http://www.philexport.ph/
新加坡:http://www.iesingapore.com/
缅甸:http://www.myanmaryellowpages.biz/
4.各国本土的一些论坛、网站等
印尼在线分类广告平台:https://www.olx.co.id/
菲律宾的论坛:www.expatforum.com/
越南的论坛:https://voz.vn/
马来西亚论坛:https://forum.lowyat.net
5.谷歌搜索引擎
Google 越南:http://www.google.com.vn
谷歌泰国:https://www.google.co.th
谷歌新加坡:https://www.google.com.sg
谷歌马来西亚:https://www.google.com.my
谷歌菲律宾:https://www.google.com.ph
谷歌缅甸:https://www.google.com.mm
谷歌老挝:https://www.google.com/intl/lo
6.当地代理商
如果你是工厂的话,可以把部分重点放在招代理商方面。找到比你更熟悉东南亚市场的人或企业来帮你卖产品。所以,发展当地代理商是最好的客户开发方法。可以从曾合作过的采购商中选择,也可以找熟悉的当地华人做代理。
7.展会
开拓东南亚市场,到当地参展是最直接最有效的方式;东南亚的展会很多,各个国家都有比较知名的展会,大家可以根据自己的行业做选择。
8.社交媒体开发
在外贸领域常用的一些社交媒体,包含WhatsApp、Facebook、TikTok、LinkedIn、Telegram、Line、Zalo、Instagram、Facebook Messenger 等等。这些社交媒体上的客户较为活跃,用户数量极其庞大。
例如WhatsApp、Facebook在印尼、马来拥有很高的用户基数。Facebook和Line 在泰国也占据了社交媒体的主导地位。所以我们做外贸的朋友一定要多探究一下各种社交媒体。
9.通过海关数据开发东南亚客户
海关数据作为外贸客户开发的重要资源,能够为企业提供市场洞察和客户信息。通过有效地获取和利用海关数据,外贸公司可以精准定位东南亚市场的目标客户、分析市场趋势、制定个性化的营销策略,从而在竞争激烈的国际市场中脱颖而出。
>>>从腾道海关数据开发东南亚客户<<<
这种方法就是搜索产品关键词、就能看到东南亚采购这个产品的全部采购商,还能获取其联系方式、掌握其所有的交易详情,比你用其他方法一个个找客户的企业名称和联系方式要快很多。
二、主要贸易国开发攻略
和东南亚人做生意,一定要了解各个国家买家的性格特点,以便知己知彼、做好应对策略。比如印度、巴基斯坦买家对价格很敏感,成交订单一般价低量大,和他们打交道的话,报价时要留足空间。
1.越南
中国是越南的资本性产品和中间产品的最大供应国。越南主要从中国进口机器、设备附件、计算机电子零件、纺织、皮鞋原料、电话和电子零件以及运输车等。
要在越南做生意,可以与你的合作伙伴多进行感情投资,即与决策人员多接触建立感情,疏通关系。越南的商业往来十分偏重个人交情。对于越南人来说,身为“自己人”或是被他认为是“自己人”有绝对的好处,甚至可以说是成败的关键。
越南人非常注重礼节往来,每逢节日必定要走动。越南商人认为礼物能凸显送礼者的身份。通常以“大方而不失文化内涵”为准则。越南商人喜欢精致的礼物,红酒是首选,其他食品一般不作为礼物赠送。
2.柬埔寨
柬埔寨是东南亚跟中国关系非常友好的国家,双方“一带一路”合作将进入全新时期,中国占据柬埔寨近一半的进口额。
柬埔寨的主要进口产品包括纺织业的原料、汽车、零件、电子产品、矿产业的用品等。
在柬埔寨经商跟中国一样,人际关系非常重要,另外,也要积极发展与当地有关部门的关系。
柬埔寨人喜爱红色、蓝色,他们不喜欢白色,认为红色象征吉祥和喜庆,蓝色象征光明和自由。
忌讳用左手传递东西,柬埔寨人也认为左手是极不洁净的。同样他们也认为头是人的神圣部位,不容随意触摸,否则是对他们的极大不敬。忌讳用脚指物,或把脚掌对向别人,认为这是侮辱人的动作。
3.印度尼西亚
中国出口印尼的潜力产品有手表配饰、个护美妆、服装及配饰、电子类、母婴类、照明类、家用电器类等产品。
印度尼西亚人大多信奉伊斯兰教,还有一些人信奉基督教和天主教。不要谈论有关当地的政治、社会主义以及外援等话题。前往印尼洽谈商务的最佳时间是每年九月到次年六月,因为多数印尼商人在七八月外出避暑度假。
印度尼西亚人喜欢讨价还价。为了避免不希望的损失,在你出价的时候要留有特殊的余地。由于谈判常常进行几个月甚至几年,这样你的谈判对象就有足够的时间使你偏离最初的定价。明智的谈判者会事先预料到这些,并留有足够的讨价还价的筹码。
4.泰国
五金、机电产品占据泰国自中国进口总额的半壁江山。金属及制品、化工产品、塑料橡胶分居进口第二、第三和第四大类商品。
泰国为佛教国度,与泰国人打交道要有佛性思维。另外他们是君主制国家,尊卑思想浓厚。
泰国客户很愿意尝试新产品,所以有新产品出来都会一试,以图市场接受认可。但是走得好的还是大众化的款式。
5.马来西亚
电子电器产品是马来西亚最重要的进口产品,其次是机器设备及配件,再次是化学化工产品。
在马来西亚,马来语为国语,通用英语,华语使用较广泛。伊斯兰教为国教。黄色、黑色都是不受欢迎的颜色,忌讳数字0、4、13。马来西亚人最禁忌的动物是马,所以在交谈的过程中尽量不要提及这个问题。他们也忌讳、忌食猪和狗,尤其是猪。
在马来西亚人眼中,谈生意可不能一本正经、正襟危坐,谈判一般会从无关痛痒的小话题开始,每一方都会说一些夸赞对方国家、国家领导人、天气及物产之类的话,然后才会间接地进入会谈的正题。
6.新加坡
“华裔之国”新加坡的华人主要是福建人、潮汕人、广府人、客家人,从事贸易业的多为福建籍华人。海外华人的乡土意识极强,不少人这边有父母,那边有兄弟,心系两地,他们很乐意回祖国经商。
与海外华人进行贸易,采用方言洽谈,有时可以起到一种独特的作用。碰上说潮州话的商人,首先献上一句“自己人,莫客气”的潮州乡音,给人一种宾至如归的感觉,其他像粤语、滇语等同样有助于谈判的进行和成功。
在新加坡进行贸易谈判时,一定要注意礼貌,否则将破坏成交机会,例如在谈判时如果翘二郎腿,把鞋底朝向客户,会给新加坡商人留下很差的印象。
商务活动一般穿白衬衫、着长裤、打领带。访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。当地工商界人士多讲英语,见面时要交换名片,名片可以用英文印刷。在会谈中尽可能不要吸烟。
新加坡人做生意十分精明,一切业务计划、合同数据测算都很详细,对产品质量的要求也比较严格。另一方面,新加坡商人的信誉也非常良好,正规公司付款基本没问题。
7.菲律宾
菲律宾商人英语水平良好,华商又多,是一个相对容易开拓的新兴市场。他们很多习惯跟美国人相似。
目前,在菲律宾人的意识中,是中国生产的产品,就一定便宜。
菲商人很少使用信用证付款,除非在商品没有关税的情况下。由于菲律宾关税很高,再加上菲律宾的外汇管理制度较松,可以自由汇入汇出外汇,菲律宾商人一般采用预付订金或预付部分货款等付款方式进行交易。菲商在进口时,会要求合作者同意使用D/P付款方式,或者货款的三分之一使用信用证,其余使用电汇方式付款。
与菲律宾做生意时,一定要找信誉好、实力强的船运公司,以防不法货代或船代与不法商人勾结骗取货物。