扫码添加微信,预约免费演示
数字化外贸综合营销决策平台
请完善以下信息,以便为您安排演示或样本
已自动分配售前顾问为您服务。请添加微信,更快获取项目案例和报价
现在越来越多的外贸人已经不再依赖传统的开发信,而是转向使用 WhatsApp 来联系潜在客户。为什么会发生这样的转变?因为 WhatsApp 更快、更直接,效果也更好 —— 尤其是当它和海关数据搭配使用时,效果往往事半功倍。
接下来,我们一起来看看,如何将海关数据和 WhatsApp 结合起来,开发真正有采购意向、质量更高的外贸客户。
过去几年里,开发信是外贸人员寻找客户的主要方式。但现在,这种方法正逐渐被淘汰,尤其是在一些发展中国家。
1. 回复率太低
在许多国家,尤其是非洲、东南亚、中东等地,客户根本不习惯查收或回复陌生邮件。
2. WhatsApp 就是他们的“微信”
WhatsApp 在全球的覆盖率非常高,几乎 99% 的客户每天都在使用。你只需要获取正确的手机号,就有机会直接打开对话窗口。
3. 实时性强,沟通效率高
WhatsApp 信息几乎是即时送达的,可以帮助你快速建立初步联系,或者及时跟进已有客户。同时,WhatsApp 的语音和视频功能也让沟通更直观、更高效。
如果你想着复制一段话术,群发给几百人,那基本是注定失败的。
因为现在的客户都很聪明,一眼就能看出这是营销信息,连点开的兴趣都没有,更别提回复。
那怎么才能脱颖而出?关键就是用对工具 —— 海关数据。
海关数据,是外贸人当前最值得投资的客户开发工具。它的核心优势有以下几点:
1. 精准找到有采购记录的客户
通过平台如腾道海关数据,你可以输入产品关键词或 HS 编码,快速查找近一年内有进口记录的海外企业。这些客户都是有真实采购需求的,远远比你盲目在 Google 或黄页上找公司名效率更高。
2. 找到关键决策人的 WhatsApp
通过海关数据,你可以进一步挖掘到采购经理、负责人甚至老板的 WhatsApp 联系方式、邮箱、LinkedIn 和社交账号。整理打标签后,集中火力进行精准开发。
3. 区别于一般群发消息,你可以根据客户的贸易数据,深入分析他们的:进口历史、频率和体量,主要产品和 HS 编码,合作过的供应商名单,进口国家、偏好区域,潜在问题和合作痛点等等。
然后制作 定制化的 WhatsApp 消息,比如:
“Hi John, I noticed your company has been importing stainless steel pipe fittings from China over the past 6 months. I specialize in the same product with competitive pricing and shorter delivery times. Would you be open to discussing possible cooperation?”
这样的消息内容是 有针对性、有数据支撑的,远远高于普通群发消息的回复率。
一旦对方接受了你的消息,不要止步于文字沟通。你可以利用:
·语音信息:传递信任感
·视频介绍:展示公司实力或产品细节
这些方式比传统邮件来得更直接,也更容易建立信任。
在这个竞争激烈的全球外贸市场,不是谁发得多就赢了,而是谁发得更准。
用海关数据找到真实买家,用 WhatsApp 实时建立连接,用个性化内容打动客户。这是当下最有效的一条客户开发路线。
不再死磕开发信,不再海量群发。未来外贸人的竞争,不在数量,而在质量。