海关数据实战应用

别管贵的，便宜的，掏了钱的海关数据，不去使用还抱怨没客户，真不应该哈。今天讲海关数据实战应用，抗打指数五颗星!!!

一、制定并实施每日开发客户的指标。

每天开发客户的目标是每天三个，同时客户的总数应该控制在每个人跟进50个买家左右，目的是要将精力放在潜在的优质买家身上。

我们可以假设一下，如果今天我们在座的每一个人都通过腾道外贸通挑选出50个非常优质的买家，这些买家采购产品匹配有持续的采购需求，同时他采购量跟我们的产能匹配，如果说这50个里面，我们每一个人通过自己的努力能够成功地开发三到五个客人，我想其实我们的业务也可以做得非常的轻松，所以我们建议大家将精力锁定在某一部分，而不是广撒网。

二、跟进客户方式的升级

其优先级别依次为面对面，电话和邮件。

把握一个原则：

能面对面沟通就不要电话，能电话沟通就不要邮件。

特别是涉及到主动开发的时候，面对面能拉近你跟客户之间的一个距离，电话能够帮助我们第一时间解决客户的问题，第一时间找到对应的采购负责人，再通过邮件的方式来进行补充跟进。

当99%的人都选择通过邮件的方式来去跟进的时候，你选择通过面对面跟电话的方式来去跟进的话，是能够快速的去帮助用户解决问题，提升效率的。

把握好客人每一次来到家门口的机会，特别是现在国内的一些知名的展会或者行业性的展会，比如刚刚结束的广交会。这些专业的买家经常会来到到中国，另外在日常的时间里面，这些买家也会经常的到中国去看望他们现有的一个供应厂商。因此，我们需要经常的去了解跟进中的这些买家的一个行程。只要这个客人来到中国，那我们就一定要把握好面对面的机会，邀请客人到我们的工厂，或者说带上产品到客人住的酒店去面对面沟通，如果能够做到面对面沟通，是能够快速的去推动业务的进展，从而加快成交的速度的。

三、充分挖掘已知买家的潜力

已知买家自己公司有的客户资源，如果按来源分，它包含了B2b的询盘，展会的名片，朋友介绍客户以及通过谷歌搜索等方式获得的买家。

如果按类型分，它包含了公司的合作中客户，曾经合作客户以及在跟进中的客户。

这些买家都有共同的特征，就是这些买家的联系方式我们都知道，那我们应该怎么来挖掘呢?

第一，梳理公司现有的资源，按类型分类挑选出所有的买家，

第二，将挑选买家的公司里面关键字段在找采购商里面进行验证，

第三，通过这些买家的采购报表，掌握这个买家在全球采购的背景，优先重点跟进高质量的买家。

如果客户被拿下，那么如何提升合作客户的订单量和返单率?

这是我们今天要讨论的第二大问题。

首先我们应该知道为什么需要服务好老客户，服务好老客户对我们有什么重要的帮助。

1，成本更低，开发一个新客户的成本是服务一个老客户成本的五倍，

2，信任度更高，向新客户推销的成功率是15%，像老客户推销的成功率是50%，如果这个数字反过来了，说明你的产品质量真是nonono。

3，影响更大，20%的老客户带来了公司的80%的利润，60%的新客户来自于老客户的介绍或者影响。

第二，我们看如何借助腾道外贸通来提升合作客户的订单量和返单率。

1，通过产品名、HS编码或者公司名一键搜索全球客户，也可以对国家进行筛选，选择自己意向的国家客户。

2，虽然挑选了买家公司名的关键字段了。可以在多平台验证，比如就金蜘蛛，无界搜索，邓白氏，或者求助腾道外贸通的背景调查报告。

3，通过这个买家的采购报表，从而掌握这个买家的真实实力、采购产品明细以及全球供应关系。

下面我们进入到腾道外贸通的官网演示如何提升合作客户的订单量和返单率：

点击搜索页面，选择按公司搜索(也能产品/HS搜索)，选择买家所在的国别，输入买家的公司名的关键字段，点击搜索。

再点击买家的公司名，会进入到这个买家的采购报表，

查看采购报表里面的采购产品分析，去分析能否向这个老客户卖新东西。通过采购产品报表，我们可以了解到，这个老客户除了在采购led之外，还在采购这里装饰灯,镇流器,点火器等。如果咱们公司除了在做led，同时身边还有很多朋友是从事装饰灯,镇流器,点火器等的，那我们可以通过沟通和努力，争取成为这个老客户的装饰灯,镇流器,点火器等的供应厂商。

第一，可以向老客户卖新东西，提升老客户的订单量，同时提升这个老客户的信誉度和黏度。

第二，因为彼此之间的信任，可以帮助老客户降低采购成本和风险啊。

通过报表了解买家的真实采购实力，提升现有产品的订单量，比如现有产品是fan。