外贸如何开发海外客户

日期:2022-08-12 浏览次数:

外贸如何开发海外客户。海外市场确实是一个很难的事情，特别是对于那些小的贸易公司来说，所以一定要在开发海外客户的时候，主动去开发客户，去了解产品。

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一、把产品和市场进行分析（只是举个例子）

1、产品：

1）低端----目标市场亚洲，非洲和南美（机织）

2）中端----亚洲（机织）

3）高端---欧美和日本。（机织和手工）

产品的切入点：由于传统技术的萎缩，从事这个工作的技工越来越少，手工产品的市场是不可避免的萎缩，那么机织代替手工成为必然，机制的产量大而且技术越来越成熟，已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。而且，由于环保的原因，欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。比如，纱线厂。（当然还有各种材质的差别，等等很多）

二、市场

市场粗略的分为几块。

1）美国：占全球市场40%的份额。以传统的图案为主，老美喜欢怀旧风格的。现代风格的一些年轻人也很喜欢。

2）日本：以美术图案为主。

3）欧洲：欧洲也是最大的生产地，而且技术优势一直在，想打入欧洲市场还蛮艰难，但是要熟悉他们喜欢的风格。

4）中东：我们的产品是必需品，传统的图案，还有法式，欧式和皇家图案都是主流风格哦。

三、拿到询盘（或者简单的信息），我会先建个文件夹，分询盘和整理的联系信息，包括客户的一切资料。如果没有详细信息，我会把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的网站，如果没有网站，也要用海关数据查一下他的踪迹，什么都没有的话，就陪他玩一下~~~呵呵

找到公司的网站，去看网站，尽量不要放过所有的信息，看看客户网站上面主要有哪些产品？产品的图片也要仔细看，结合客户的询盘和客户所在的区域。如果是个老到的客户，我指的是专业经营本产品的客户。就要做个记录，把信息分类纪录，经营的是什么产品？什么材质？什么风格？什么制作工艺，机制还是手工？主要用途？还有客户所在市场大环境对产品的要求？有没有认证？海运价格等等，一时只想起介么多，想起别的再补充。

这些信息都整理好了，就可以针对性的回复了，也不急着报价。回复依照他的要求结合当地市场推广情况，回复。如果客户不回应，继续骚扰，呵呵。我有很多继续骚扰的办法，我很粘人的。很多时候客户都是在我不连续粘了他5、6次之后才给我回复。

四、粘人功

接到客户询盘，我针对性的回复以后客户直接忽视我的存在，没有理我，那我会在之后的两天里给客户一份认真的报价；如果还不理我，我就接着在发信或者打电话骚扰，我会继续跟客户确认产品信息，是否有什么问题？是价格的问题？还是别的？如果还不回信，我再次骚扰，直接问是什么原因不回我呢？是不是已经选择了别的家？别家价格低么？你为什么不选择我的呢？反正是真诚请教。如果客户依然不回，我会做一个最简单的yes or no 的questionair 大致是，我们公司现在对客户进行一个跟踪调查，以提高自己给予客户更好的服务。

1）你们是不是经营........产品呢？

2）你们是不是进口........产品呢？

3）你们是不是从中国进口呢？

4）如果不是，那通常是从哪个国家进口呢？

5）为什么不从中国进口呢？价格？质量？交期？

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