给外贸新人的建议:做外贸,先做跟单!
日期:2020-07-20 浏览次数:

外贸客户:做了十几年外贸了,说说我的经历和体会:

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  1、进入外贸行业,尽量先做跟单,在做业务

  我做过很多产品,成交过很多订单,与潜在客户也有很多失败的交流,之所以成功接单或者客户不再联系,有一个很重要的因素,看谁对产品更了解,谁就有主动优势。我相信大部分买家不喜欢与生手业务打交道,因为很费精力,而且变故也很多。

  另外,从跟单到业务是一个正常的过程,如果从业务变为跟单,心里上就会有道坎。我到电缆公司做业务,20多天后,我感觉很难有订单,于是领导建议我改做跟单,先熟悉产品,而且也有固定收入,但是我首先就是心里不舒服,果断拒绝。

  但这点对于新奇特的产品不适用,此类产品可以直接做业务,边做变学习,因为业务员一定会比客户更了解产品。

  2、不要频繁的换产品

  我做外贸十几年,公司工厂去过一些,产品也换过许多,老板炒过我,我也炒过老板,自己也SOHO过,真正能存点钱的还是打工超过一年的公司,或者自己SOHO过几年的保护膜。我就一个普通人,毕业后四年基本是四处飘荡,辗转多地,一无所获。直到深圳后,在逐渐稳定下来,后来SOHO,待了8年,期间保护膜也是我做的最长的产品,才积累了一些资本。

  拿出我本人的例子,是在告诉新人,虽然"树挪死,人挪活",但是要想赚到钱,一定要稳定,稳定地方,稳定产品,刚入新公司,刚做新产品,建议不要想着立刻就能赚钱,赚钱是一年以后的事情。

  对应那些搞人海战术的贸易公司,建议不要去了,对于"试用期无业绩就走人"公司,能选择不试,就不要试。

  高晓松说过:司马懿的才能不及诸葛亮,又能熬过曹操,曹丕,曹睿三代不死而成为当时最大的赢家,就是因为他活的长。而三国第一战士吕布就是一个反例。

  3、外贸业务员与性格内向外向无关

  有一种说法,内向的人不适合做外贸。我坚决不同意,如果说不适合做内销,我还无法反驳,但是性格内向与外向与做外贸没有什么大的影响。如同找对象一样,有人喜欢说话好听的,有人喜欢稳重踏实的。况且,我们销售的对象是外国人,他们的世界观、人生观、价值观与我们真的不一样。圣诞节前给美国客户发贺卡,客户根本不理我,我说给他们免费做个产品日历,客户的产品图片很快就发过来了。只有亚非拉的友人有事没事的微信你brother/Dear.

  况且,做外贸大多数时间都是非面对面的交流,偶尔会见客户,客户短时间内也没法知道你是一个什么样的人。

  我自己就是一个内向的人,有些习以为常的话,我就是很难说出口。我也不喜欢别人奉承我,特别是我购物的时候,一听到甜言蜜语,我反而认定对方不可信,以前吃过亏啊。我做采购时,更倾向与稳健的销售打交道。当然我不是说外向性格销售不可靠,只是强调,如果内向的你想做外贸,那就努力去做,不要因为个别人的观点影响你。

  4、善待你的供应商

  总是听工厂抱怨客户或者外贸公司将价格压的很低很低,我们也经常听到一分钱一分货的话。我在几个工厂里面待过,也听过许多工厂的故事,所以我从内心里面很佩服那些工厂企业老板,外贸公司可以仅仅因为价格问题拒绝接单,但工厂不可以,工厂的事情太琐碎,要考虑库存、机器,最重要的是养工人,而且还要应对众多的相关政府部门。有些业务员抱怨工厂看起来杂乱无章,但起码还活着,如果真让这些工厂各部门一下健全起来,说不定就会被一系列成本拖死。

  我见过国外客户跟工厂老板砍价坎一个小时的,把在场的所有人都听烦了,我也很反感这种客户,有点强买强卖的感觉,砍价很正常,但是一直砍价就不正常了。我很少跟工厂砍价,只会去对比不同供应商的价格,有时候,我也会直接告诉供应商我的目标价格。

  中国供应商很多,但是找到贴心的供应商很难。借用《破冰行动》里东叔的一句话"同富贵容易,共患难真难啊",订单不出问题,买卖双方双赢,一出问题,不负责任的工厂往往不认为是自己的错误,退换货条件苛刻。贴心的供应商往往和你一起想办法解决问题,之后在划分责任,相应承担责任。所以,如果一味的压供应商的价格,厂家很有动力将其变成一次性买卖。

  我做保护膜刚起步的时候,由于是同学的所在公司,所以可以月结,带客户去参观公司毫无压力,甚至只要货物有问题,他们主动补发。当然,我其他的供应商也有满负责的,但也有从不承认自己失误的。

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一、外贸业务拓展篇

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1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户

 

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

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同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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  全国免费热线:400 180 6080 手机:187 2199 2033

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  官方网站:http://www.tendata.cn/ 联系人: 程先生

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