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“腾道第十六届全国经理人年初会议”成功召开

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查看: | 日期:2021-01-22

2021年1月15日,上海腾道信息技术有限公司在上海枫泾风景区召开了主题为“共享·发展·突破”的第十六届全国经理人年初会议。会议持续三天,于1月17日上午圆满落幕!

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会议全体人员合影

1月15日

早上9:30在公司集合出发,赴上海枫泾风景区,乘坐游船游览有“江南水乡古镇”美誉之称的枫泾古镇景区。大家游览之余,摆好Pose,美美哒拍照留影,不亦乐乎。

下午适时结束行程,停车场集合上大巴,返回酒店,大家意犹未尽,期待下次结伴同行!

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1月16日

一、09:30 会议准时开始

本次会议由王信王总主持,与会的经理人涵盖腾道、农驰宝、IWORKU、供应链金融等相关经理人、分部以及优秀项目团队成员,参会人员达60余人。

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二、09:50 腾道颁奖开始

颁奖名单如下:

① 2020年度优秀员工奖:上海一区,张哲

② 2020年度最感动团队奖:常州分部

③ 2020年度最感动个人奖:深圳二部,李芷欣

④ 2020年度最佳进步团队奖:上海一区

⑤ 2020年度最具潜力团队奖:深圳一区

⑥ 2020年度团队贡献奖:常州分部

⑦ 2020年度最佳销售奖:宁波二部,姜军

⑧ 农驰宝2020年度最佳销售:TOP1 丁正波;TOP2 陆张庆;TOP3 王记

⑨ 农驰宝2020年度新增客户奖:TOP1 丁正波;TOP2 陆张庆;TOP3 王记

⑩ 农驰宝2020年度最佳销售经理:陈文

⑩ 2020年度百团大战入围分部集体颁奖

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三、公司CEO庞总发言

首先,腾道公司CEO、董事长庞景方先生作了开场发言。庞总首先对在疫情特殊时期,不远千里从全国各地齐聚上海的腾道兄弟姐妹们表示感谢。

庞总接下主要就2020年腾道总结、工作完成情况、市场发展趋势、2021年度规划做了详述。

庞总说道,“2020年是艰难的一年,全球疫情严重,农驰宝业务重大变化,市场竞争日趋激烈等,但腾道各位还是克服种种困难,总体依旧保持增长上扬趋势,他仍然坚定最初的理念和计划,从未改变。在2021年腾道也仍将秉承当初的规划,定下四个具体工作目标,全力以赴,共同开启腾道2021。”

四、农驰宝苏总发言

农驰宝总经理苏然苏总简要介绍了农驰宝2020年工作情况,并对2021年的工作规划做了阐述。

苏总表示,2020年面对业务的重大变化,农驰宝及时调整策略,保持了持续强劲的增长,足以证明我们团队的坚韧优秀,我对团队感到骄傲和充满信心!面对并不轻松的2021年,农驰宝将往数据丰富化、标准化、整合行业性等方向发展。

最后,苏总表示,在2021的牛年,我们也必将牛气冲天!

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五、技术部徐总发言

接下来,腾道技术部总监徐诚发言,徐总基于技术工作经验,做了哲学性的思考和分享。

主要对过去的思考和感悟、技术的道与术、未来的路三个方面与参会人员做了启发性的阐释。生动有趣的延伸比喻,深度有内涵的概括,让参会人员对技术开发有了更直观的理解和思考。

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1月16日下午

一、IWORKU王理王总发言

IWORKU公司总经理王理王总概述了IWORKU的业务情况,王总对2020年IWORKU的工作做了一个简要的概述,特别是疫情下的海外本地化贸易和海外营销中心的设立,以及越南营销中心的概况。

王总表示,2021年IWORKU将会持续在海外本地化营销发力,将会不断孵化单品以及新增自营海外营销中心,增加更多的贸易量。

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二、渠道总监王信王总发言

接下来王信王总就2020年业务情况做了数字化的总结,并对2021年规划做了简要说明。

王总表示,在疫情之下,全国分部仍然保持增长,虽然有较大压力,但仍然坚守统一标准,做到了一以贯之。与此同时,在团队搭建、学习、采用新方法等方面要更加注重。王总说道:“虽不能至,心向往之,非曰能之,愿学焉!”,王总认为保持持续不断的学习态度至关重要!

三、品部总监崔智杰崔博发言

产品部总监崔智杰崔博概述了2020年产品总结、用户行为、2021年产品规划三个方面。崔博表示,2020年腾道产品进一步完善数据厚度、升级功能应用、提高使用便捷效率,为客户提供更为完善好用的产品体系。

崔博还从数据分析中提醒各位同仁,从用户行为能更加了解客户,知道客户所需,因此这些数据具备参考性,能为客户提供更精准的、人性化的服务提供依据。

2021年产品部将着力于数据产品的标准化,在量、价上花功夫,同时还将提高营销效果,打造更有品质的腾道产品。

四、运营中心章剑章总发言

腾道CIO 章剑章总就2020年腾道内外部数据信息化的情况作了概述,在公司内部管理沟通、部门文档、销售资料等方面做了大量信息化工作。

基于公司数据化策略,在接下来的2021年将会持续数字信息化进程,将会不断的优化内部信息、加大外部数据的采购和优化,为公司高效管理以及为客户提供更优质服务做出努力。

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五、客服部崔国栋崔总发言

客服部总监崔国栋崔总,就2020年工作数据进行了详尽的总结,对2021年的规划做了详述。

2021年腾道公司续约率达到历史新高,也远超同行,但同时也存在诸如续约率各区不平衡、服务质量有待提升等问题。因此2021年将会在管理方式上、系统建立上、金牌服务、内部建设等各个方面进行进一步的创新和提升,为腾道客户提供更为优质的客服服务。

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六、市场部刘小小刘经理发言

市场部经理刘小小做了2020市场部工作总结和2021年规划的简要汇报,市场部在2020年主要针对引流、品牌和询盘转化等做了工作,将在2021年将进一步加强流量、品牌和询盘的转化 。

七、优秀员工张哲发言

2020年度腾道优秀员工奖获得者上海一区张哲发表了精彩的经验分享,他从自身服务客户的经验出发,认为服务客户一定要暖心、贴心、细心。并结合实例做了精彩纷呈的说明。

同时,他还从公司价值观与服务价值观统一的角度,分别从诚信、创新、包容、坚持、乐观、共赢等六个方面分享了自己的感悟和经验,现场反响热烈,获得了全体同仁的肯定,大家纷纷表示受益匪浅。

八、优秀团队代表赵丹发言

常州的客服经理赵丹代表了优秀团队常州进行发言,赵丹的分享也是干货满满,她以影响她在腾道工作的三个人三件事为开场,阐述了她在腾道“服务和初心”的心路历程。

接着她以接地气的方式,分别从四个方面:一攒人品的过程、二先天下之忧而忧、三后天下之乐而乐、四精诚所至金石,并结合自身心得和实际经验给大家做了分享。她的这些经验和观念,对服务客户、怎样为客户解决问题等都有非常好的借鉴作用,现场同仁收获满满。

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1月17日上午

17日上午是各个小组会议,各个不同部门组成小组闭门会议,进行更加深入的交流和分享。参会人员积极发言、乐于分享、深入交流、气氛良好,现场各位都感觉收获满满。

 

本次会议于1月17日中午圆满结束!2020年是艰难的一年,2021年我们将更加坚定、迎接更有挑战的一年。

2021年,我们将不断优化产品和服务,以保障广大客户能够快速有效的使用好我们的产品,同时我们也衷心的希望所有腾道的客户都能够通过腾道平台把自己的产品畅销全世界,最大化实现自己的产品价值。

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