外贸开发客户方法大揭秘
日期:2020-07-29 浏览次数:

外贸客户:对于我们这些外贸人来说,什么都不怕,就不你不跟客户发生"关系",没有一丝回信。要知道外贸开发客户最简单的方法就是写外贸开发信。如何写好外贸开发客户信。就跟着腾道来看看吧!

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当我们把邮件发送给客户的邮箱后,我们总会像邮件的最后一句话一样:Waiting for your reply . 但往往都是石沉大海,音信全无。让客户100%回盘,是每个外贸人梦寐以求的事。

今天我们就来谈谈客户没有回复的几种原因。

01 客户根本没看到你的邮件,或者直接跳过

分析   这种情况一般是因为你的邮件标题不突出、没新意、或者类似于某些广告。客户厌恶这些广告,直接删除或者忽视。 

解决   耐心研究标题,将你公司或产品的优越性提取出来,把客户主要关心的点体现在标题上,例如切中客户需求的好产品、高质量、好服务、环保性等等。引人注目的标题就是一封好的邮件的开端!

02 客户没看懂你的产品关键词

分析   这种情况主要原因是每个国家的客户对产品的称谓不同,或者品名过于冷僻和专业化。很多老业务员也犯这种错误,他们对产品越了解,称谓也就更加固化,客户无法直接Get到关键词的意义。

解决   不仅仅要给出产品名字,而且还要给出使用范围,或者是HS编码。更直观的方法是在邮件当中插入图片,使用场景,可以让客户一目了然。

03 产品不符合买家喜好度

分析   客户主营产品是什么?他们对工艺、对品质、对价格的要求是什么?

解决   找到客户的官网,排查客户经营的产品,分析产品定位,并做相关推荐。如果找不到官网,直接邮件问客户是否还需要这个产品,若不需要,我无需经常发邮件,耽误双方时间。>>> 点击了解腾道数据

04 客户暂时不需要

分析   这种情况也很常见,尤其是针对一些促销品或者季节性产品。他们经营此类产品,只不过最近没有人来询价,他也就没有必要去找人问价,你的开发信或者跟踪信,他可能也暂时不会回复,因为手头上有其他的事情在做。

 
解决   及时跟进或者培养这些客户。既然经营过一定是了解市场,你可以变被动为主动,想办法知道客户的采购周期与市场情况,可以提出LBS(Local Basic Service),给客户最低价,把他变成我们市场开发的代理商。

05 没有找对人

分析   找到的联系方式是哪个岗位的?

解决   如果不是采购,那么可以直接在邮件里加上一句话,请帮忙转到采购邮箱。

06  客户觉得价格太高

分析   注册一个国外邮箱,去向你的同行询价,知道行业水平的价格,报价才能知己知彼!

解决   向你的供应商或核价人给出一个低价,或者直接询问客户目标价,看有没有可能提供,如果无法提供,可以直接放弃。
 

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一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网

"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。(>>>点击开发新客户

1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户

 

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

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同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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