外贸高效工作方法
日期:2022-08-12 浏览次数:

外贸客户:做外贸的如果你不了解你的市场,不了解你的产品,不了解你的客户,就跟盲人摸象一样到处跑,腾道想着最后的结果肯定是你一个外贸客户都是找不到的,除非天上掉馅饼。腾道建议你还是好好做一下外贸分析,提高自己的外贸工作效率,这样才能有备无患。

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一. 细分一下市场和目标客户
 
对于外贸业务员和外贸公司来说,千万别想把你的产品卖给全世界,或者说做全球生意。这样搞往往会让人无从下手,很难把产品卖出去和积累客户。
市场竞争是很激烈的,要有做强做小不做大的意识,在细分小市场里,你的优势和活动空间要强很多。花费的钱少,投入的精力相对较小。能做好一个地区或国家的份额,足矣养活一个工厂和公司了。》》》 点击在线咨询数据 
 
二.了解我们的客户
 
1. 我们的客户是谁?
2. 我们的客户想要什么?
3. 客户的购买动机是什么?
 
我们要搞清楚客户想要什么,这个东西能给他带来什么利益。客户想要某样的东西,他会有很强的购买欲望,因为这个东西能满足他的欲望,比如赚更多的钱,得到更高的生活品质和地位。
 
我们不要试图卖给客户他需要的买的东西,如产品库存,生活用品,这些东西只有在客户库存到了警戒线他们才会进行购买,而且他们有固定的供应商,购买欲望一般不会很强,补货也是定期小批量补货。
 
那么我们如何进一步了解我们的客户呢?我们先问自己几个问题,就比较好把握了:
 
1. 我们的潜在客户通常会购买我们的同类产品或相关产品?我们可以通过客户的网站,宣传资料去了解。
 
2. 谁是可以决定采购行动的拍板人?谁是能对客户采购行动具有决定性影响的人?是老板?还是采购经理?项目负责人?或是秘书? 找对了人,事情就会顺利很多。
 
3. 什么才是我们目标客户的采购行为的潜在动机?是产品外观? 产品价格?产品质量?是产品的市场潜力,很快就会在当地流行?产品的新鲜性,当地正好有特殊需求用到我们的产品?这些都是可以和客户交流过程当中谈出来。
 
三. 了解市场状况和竞争状况
 
很多外贸人员在不了解客户想要什么的时候,不了解市场需求,就开始选择冷门产品或自己不熟悉的产品进行销售。要是这么干,不清楚客户想要什么,往往很难卖出去。
搞清楚下面几个问题,有助于业务员清楚自己的市场定位。
 
1. 我们在这个市场所处在的地位如何?
2. 我们提供的产品和服务能让我们在这个市场份额赚到足够的钱吗?
3. 我们切入这个市场需要投资多少?
4. 我们要进入的这个份额的市场内是否竞争激烈,我们的竞争优势是什么?
5. 我们需要花费多少钱或时间来弥补我们的竞争弱点?
6. 在这个市场份额内,有客户需要我们提供的个性化服务和产品么?
 
四.写好外贸业务开发信,抓住客户的心
 
我们写外贸开发信不仅仅要告诉对方你是做什么的,更要把他们变成我们的客户。我们把开发信分两步来做。
 
第一步 要简短和单刀直入,让对方对你感兴趣,以致要进一步了解,和看你下面的邮件。
我们可以用一个吸引眼球的标题:
如 The secrect of how to reduce XXXX cost and improve profit.
Victoria’s Secret of XXXXX products.
 
第二步 要在邮件正文用尽量简短的文字写完我们全部的推销信息。要让我们的开发信有足够的说服力,就必须有以下几个组成部分:
1.对潜在客户说明他正遇到的问题。
2.强调客户遇到问题的重要性,并且通过我们可以很好解决。
3.向客户强调通过我们的方案,可以给客户带来什么好处。
4.向客户说明我们的产品价格,相关费用,付款方式,贸易条件
5.向客户提供无条件的保证,以免客户受损失。如:半年、一年包换,或提供维修配件,或者备用品等。
开发信包含以上五点,对于客户的吸引力会强很多。
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五.选择合适的营销途径和平台
 
选择好合适的营销平台,将有助于将我们的公司销售产品的信息,公司实力,公司形象展示给客户。好的营销途径将会尽可能多的增大我们公司给在客户眼前的曝光率,增加合作和获取订单的机会。 常用的平台有: 企业网站,电子邮件,B2B商务网站,黄页,企业博客,国外论坛,国内外行业展会,传真,客户之间的口碑等。

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一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网

"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。(>>>点击开发新客户

1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户

 

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

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同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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