印度作为世界上人口第二多的国家，拥有庞大的消费市场和持续增长的中产阶级。按理说印度应该是一块很大的蛋糕，还有很多发展空间和机会。但长期做外贸的应该都知道，印度的钱不是一般人能赚的，很多外贸人都信誓旦旦的说：绝不做印度市场！原因主要是以下几点：印度人做生意出尔反尔不守诚信、讨价还价无底线、恶意拖欠货款、喜欢白嫖等。很多外贸企业深受其害，从此拉黑印度客户......

那么，外贸企业真的不能做印度市场吗？

根据海关数据和腾道数据显示：2023年中国与印度双边货物进出口额为1362.18亿美元，相比2022年同期增长了2.34亿美元，同比增长1.5%；中国对印度出口商品总值为1176.81亿美元，相比2022年同期减少了8.21亿美元，同比增长0.8%；中国自印度进口商品总值为46.56亿美元，相比2022年同期减少了2.15亿美元，同比下降4.6%。

2024年1-3月，中国与印度双边货物进出口额为337.01亿美元，同比增长34.3%；中国对印度出口商品总值为279.79亿美元，同比下降0.3%；中国自印度进口商品总值为57.22亿美元，同比增长22.9%。从数据不难看出，印度市场具有不小的发展潜力！因此，外贸企业放弃印度市场并不是一个明智的选择，这意味着你可能会错过很多商机。

所以，印度市场究竟该怎么做才能有效规避风险并且实现利益最大化呢？腾道总结了以下几点，供外贸企业参考。

1.制定超出预期的报价

外贸企业制定报价时，应该高于自身的心理预期，以应对客户常有的砍价习惯。然而，报价也要给予一定的议价空间，否则过高的价格可能会断送未来的合作机会。

2.学会表现出惊讶和意外

当印度客户开始还价时，外贸企业应学会表现出惊讶和意外的态度。即使预料到客户会砍价，但客户砍价也是为了考察你的反应。

3.避免采取对抗性态度

当客户开始还价时，不要急于反驳。即使你知道客户会砍价，但客户这样做只是想看看你的反应。外贸企业可以委婉一些，印度人可能觉得还可以商量。

4.假装不情愿的卖家

即使客户提出的价格在可以接受的范围内，也不要表现出过度的热情。通过扮演不情愿的卖家，可以激发客户的购买欲望，并让他们觉得自己获得了优惠。

5.坚守底线

当价格达到底线时，不要轻易作出让步。如果需要做出让步，比如降价，也应寻求相应的回报，例如要求客户增加订单量或与特定的付款方式相关联。

6.要求全款付款

对于印度区域的客户，最好要求付全款后再发货，或者要求在提单扫描件发送后7天内付款。如果客户不付款，可以选择不提货，让货物留在海关仓库中，以观其变。

综上，印度市场还是具有一定的发展空间和价值的，因此腾道建议外贸企业不要轻易放弃印度市场，而是有策略的去应对印度客户，这样也许能收获意外的惊喜。

如何开发印度市场？如何找印度客户？

腾道自2005年成立以来，服务了超过7万家跨境贸易企业。在过程中，腾道发现在年营收超过1000万美元且年复合增长率超过30%的企业中，约有87%跨境贸易公司选择了围绕核心客户进行精准客户开发的有效方式。相比于从阿里等渠道被动地等待客户询盘，主动营销是比被动等待更有效的方式。

怎样进行“精准客户开发”？

围绕客户进行精准开发需要按照八个步骤进行，以实现精准的外贸拓客并推动业务的快速增长。

您可能会想，客户开发需要遵循哪八个步骤?(>>详细了解客户开发方法)

1. 市场分析：通过四个关键维度的数据分析，全面了解市场环境并洞察市场的增长方向。

2. 客户画像：将80%的时间投入到为20%的精准优质外贸客户提供服务。

3. 线索获取：借助海关数据中包含的1.3亿全球采购商信息，获得优质外贸客户的线索。

4. 客户背调：快速了解外贸客户的真实性和风险性。

5. 制定策略：根据客户画像，制定差异化的营销策略。

6. 建立联系：通过多种渠道迅速与外贸客户建立联系。

7. 商务谈判：结合客户开发策略进行商务谈判。

8. 客户管理：智能地管理新老客户。

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