外贸人如何跟进客户

日期:2020-07-22 浏览次数:

外贸客户：外贸人跟进客户是一件很繁琐的事情，拿到客户的询盘，意味着你的机会来了。但是跟进客户也不是一件容易的事情。跟着腾道好好的来分析分析。

外贸客户,腾道,海关数据,外贸数据,云邮搜,外贸通,外贸平台

首先，我们应该是在正确的时间和正确的人联系

为什么这么说呢？我们都知道我们都与客户有时差，尤其是美国的时间我们的时差很大，也就是我们休息的时候他们上班，那么我们不可能让客户迁就我们的时间，那么我们就要迁就客户的时间，我们要晚上加班和客户联系，并且我们一定要找准联系人，有时候我们和一个公司好几个人联系，这个时候我们一定要清楚地知道这几个人的不同职位以及他们的级别关系，这样我们跟进客户的时候才有重点。

其次，跟进内容要吸引客户

邮件的内容是否能够吸引客户，那么就决定客户能否及时的回复我们，也就是我们能不能与客户有互动。一个比较好的跟进的效果就是我们能够得到客户的有效的回复。也就是每次我们跟进客户的时候都能够很好地与客户互动，得到客户的回复，并且客户回复是对于我们有用的信息，并不是大面上的相互问候的之类的。例如：我们问客户什么时候有需要？Do you have any new inquiry ? 那么客户如果给我们回复一个时间或者告诉我们他的采购时间或者他那面可能的进展。那么这样的回复才算是有效的。不然我们发过去客户没有回复，或者客户只是说让我们等。那我们要等到什么时候呢？

再次，跟进客户的频率要适度

跟进客户的频率我们也要很好地掌握一下，对于快要下单的客户我们可以跟进的紧一点，但是我们也要知道客户的习惯，比如说有的客户他只有需要的时候才会给你邮件，不然即便是你再怎么发邮件客户也是不会回复的。对于这样的邮件，我们也是平时没必要跟那么勤，只是客户假日的时候偶尔问候一下就可以。还有我们一直联系但是始终没有成交的客户，我们跟进也要适当，不要那么紧，我们可以一个月或者半个月跟进一次。对于刚报价之后的客户我们可以前期三天或者两天跟进一次之后再电话跟进一次。一定要确定与客户沟通顺畅。

>>>点击咨询免费试用机会<<<

上海腾道外贸通，撬起腾道地球贸易版图的支点：上海腾道外贸通是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。上海腾道外贸通作为贸易拓展过程中的必备利器，上海外贸通能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源，同时，助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程，以此提高企业的获得利润和用户对客户服务的满意度。腾道可以帮助外贸企业更好的开拓市场和挖掘客户（>>>点击开发新客户）

一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网

"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。（>>>点击开发新客户）

1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据，198国及地区商业数据，141国互联网数据，100+亿条贸易数据，1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库，并提供多种搜索方式，可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询，同时提供17款可视化报告，帮助企业精准的定位分析市场，找到优质的外贸客户。（>>>点击开发新客户）

海关数据,找国外客户,国外采购商

2、攻客户

根据用户设定的检索条件，上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心，以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含：对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。（>>>点击分析客户）

根据上述整理清楚的客户关系，客户可以进行攻关布局，同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是：优质。

海关数据,找国外客户,国外采购商