李明是一个外贸新人，入行不到2年，实习工作的首单是在入职后45天成交，金额5万美金；正式工作的首单在入职后35天成交，金额20万美金。他是如何做到频繁出单的?

以下是他的分享，Enjoy:

01 实习期间：45天成交5万美金

实习工作时间：2020年6月10日-2020年9月13日。

公司是一个2003年成立的工厂，专门生产电脑保护壳。

外贸团队3人，一个组长，加上我和另一个同级的实习生。组长主要是做线下外贸，而我和另一个实习生都是纯小白。

公司配备阿里国际站和腾道数据两大平台，入职的时候店铺还没有上线。前3天，组长带我们熟悉产品，然后从店铺装修开始做。第一个月我基本都在翻译产品资料，然后上产品。腾道数据一般都用来查看同行的信息，期间有3次阿里的线下培训，5次腾道上门培训。

老板开了P4P，推广关键词是我俩实习生和组长一起选的。组长负责主账号，监督数据等，她自己不上产品，因为有线下的老客户要维护，平时主要通过腾道数据监测老客户动态。

阿里国际站上的店铺发布了200多个产品，但是询盘很少，偶尔有一两个咨询的，也因为价格太高就走了。

7月的时候，腾道客服打来电话，问问我们的使用情况，我如实告知，我们平时就用腾道数据看看同行的信息，很少用来开发客户，大多依赖阿里国际站来的询盘。

腾道客服建议在保持目前对国内同行的监控后，选择优质市场，专人负责新客户开发，在目前人手不够的情况下，暂时采用邮件群发的方式，腾道客服会定期帮助我们进行邮件发送。

我把这件事反馈给了组长，组长说让我先负责看看，反正现在也没有别的询盘。

就这样，我抱着试试的态度，在腾道客服的帮助下，开始写开发信，群发邮件开发客户。没想到发了一批邮件以后，居然真有效果，有一天收到了一个询盘，客户发来的链接是半透明磨砂黑的电脑保护壳，说想买样品。我询问具体的型号，颜色，数量，客户说想要实黑的。

当时，实黑的一般是半成品，用来做成带图案的款式。我去车间仓库找了一个实黑的半成品，发给客户。

但是这种直接售卖的话，效果不好，非常容易留指纹。我就问是否要做成磨砂的，因为磨砂不容易留指纹(当然，推荐之前和公司确认过了是可以做磨砂实黑的)。

最后客户下了订单，总金额5万美元。

02  正式工作：35天成交20万美金

正式工作时间：2020年10月10日-至今。

公司成立于2012年，工贸一体，产品是连接器。平时卖的产品有一部分是自己生产，有一部分是从其他供应商那里采购。

去之前外贸团队只有2个业务员，其中一个还是半个跟单。公司平台也是阿里国际站，做了7年但是流量并不好，整个店铺每月询盘只有20条左右，因此需要自己开发客户。

我给老板推荐了腾道数据，基于我实习期间的心得体会，使用腾道数据主动开发客户效果更理想。

这个订单是我来这家公司35天的首单，成单过程历经26天。

11月2号，我通过腾道数据找到10万+活跃客户的联系方式，针对筛选出的1000+潜在客户线索，批量发送开发信;

11月5号，针对已查看开发信但未回复的客户(约80个)，再次发送不同内容的营销信，并对未查看营销信的客户同时进行二次营销。

11月7号，针对二次营销结果后，筛选出能联系上的客户，分析客户背景和需求，再进行一对一普邮联系。

很幸运11月8号收到一个询盘，明确讲了他需要的一些参数。我之前开发信中发的产品和他要找的不符合。我就找老板咨询，然后推荐了一个供应商的产品过去。

11月9号客户说要和他的客户确认一下。然后找我们要照片和图纸，还问了一些产品相关的问题。

供应商提供的资料只有简短的中文版，照片也很模糊。我就自己修了一下图，做了个英文版的参数表14号发过去。没有收到回复，15号我又发了一遍。

11月16号客户回信说他虽然对我们的产品很满意，但是因为我们的价格比较贵，他打算找原有供应商。我和客户说价格可以优惠1%(请示了老板)，并且愿意出一份与现有供应商对比的详细分析报告，免费寄送一份样品，希望客户能对比以后再做决定，客户同意了。

11月17号，我通过腾道数据库查到客户现有供应商，进行了详细的分析，做了一份分析报告发给客户，并寄送了样品过去。

11月23日，收到了客户的一封邮件，说收到了我们的样品，表示很满意，让我发报价单和规格表。

11月24日，我给客户发送报价和产品的规格表。

11月25日，客户回信说确定购买，问我们发Wire Info。我问能否通过阿里信保单付款，顺势说马上月末了，工厂现货有限，早下单早发货。

客户说可以试试使用阿里付款，就按我报价的每个1pcs来下单。当天我发了信保单链接。

11月27日客户付款，总金额达20万美金。

这一单的成交，含一点运气，也是坚持跟进的结果。

03 从这两段经历总结几点经验：

第一，化被动为主动。作为外贸人，与其焦虑等待客户给我们发送询盘，不如主动去开发，主动出击，把握住可以充分利用的获客工具，获取更多的客户资源。

第二，认真对待每一个询盘。收到询盘后如果可以看到客户的其他联系方式，邮箱、电话等，可以多方面跟进。

第三，如果客户咨询的产品是我们没有的，可以寻找替代品或者找别的渠道提供过去。

第四，客户抛出的问题，尽量去解答。比如说我第二段经历里面，给客户找产品图，做规格表等。

第五，给客户发资料或者报价后没有收到回复，要再去跟进，间隔时间自己把握。

第六，如果可以有购买意向但是又不是很坚决，可以利用一些催单技巧。比如现货有限早下单早发货，即将会涨价等等。

04 腾道客服建议

客户选择大数据主动营销平台，说明通过前期外贸开发平台的比较及判断，认为贸易数据可以帮助他们解决外贸中存在的监控同行、开发客户的问题，但在购买了平台后，大多数情况下，企业仅仅只是看看目前同行的出口价格，并没有专人负责筛选信息，进行后续的客户跟进联系。

企业是否安排专人负责，业务员是否坚持使用，并且按照客服建议去进行外贸开发，在实际业务中操作起来，是影响数据转化为实际价值的一个关键因素。

无独有偶，无锡米丰国际贸易有限公司也通过腾道平台获得了不少新客户线索，成交调味品TOP客户，销售额提升30%。

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