在外贸行业摸爬滚打了七年的

个人年销售额达到1000万人民币

客户池里积累了5000+客户

她是如何带领团队

从 "盲目开发" 走向 "精准获客" 的?

常州汇塑勤业进出口有限公司  外贸主管Peggy采访

一、七年外贸路，从“撒网式”到“精准出击”

Peggy的办公桌上常年摆着三样东西：一本翻旧的《外贸客户沟通手册》、贴满便利贴的电脑屏幕，还有一杯永远喝不完的咖啡。

注：Peggy办公桌

她个人年销售额做到1000万，客户池积累了五六千个客户，但团队曾一度陷入困境：新人发100封邮件换不来一个询盘，老客户资源也难转化。

“以前新人刚来，上来就发邮件，像撒网一样。”Peggy回忆，“有一次团队新人小李发了100多封邮件，连个回复都没有。她坐在工位上盯着屏幕，眼里都快红了。” 这样的场景在2019年前经常发生。那时的团队靠“撞大运”联系客户，回复率不到5%，真正成交的客户往往来自展会偶遇或老客户转介绍。

直到接触到腾道外贸通，一切开始改变。

如今，新人的第一步不再是盲目群发邮件，而是通过腾道外贸通进行客户“背调”：分析客户的国家背景、进口贸易趋势、主营产品、供应商名单、历史采购数据等关键信息。

图源：腾道外贸通V5.0

比如，他们会查看客户官网了解其业务定位，通过贸易数据掌握采购规模和价格区间，甚至比对供应商名单寻找合作机会。这些步骤让新人在接触客户前，就能精准定位对方的需求，从而制定更有针对性的沟通策略。

图源：腾道外贸通V5.0

二、三封邮件，成交美国“CPET餐盒”客户

今年3月，Peggy的团队加入了一位新成员小李。她让新人负责开发美国进口“CPET餐盒”客户。

和以往不同的是，这次Peggy没有让新人直接发群邮件，盲目开发，而是让她通过腾道外贸通，精准筛选目标客户。

注：Peggy团队的外贸新人小李

01 第一步：锁定目标客户

输入关键词“CPET”，筛选出美国地区近半年有采购记录的企业。

图源：腾道外贸通V5.0

腾道外贸通显示，一家美国的餐饮公司近3个月从欧洲进口了5万件同类产品。

外贸新人小李进一步深挖客户官网和关键联系人信息，发现这家公司主打环保理念，而公司正有“可降解CPET餐盒”新品。

图源：腾道外贸通V5.0

02 第二步：三封邮件打动客户

第1封：附上《美国CPET餐盒市场价格分析报告》，对比欧洲供应商与自家产品的成本优势;

第2封：跟进客户官网的“环保认证”，强调产品符合FDA标准;

第3封：附上样品图和试订单报价，承诺“首批免费提供100件样品测试”。

第三封邮件发出后不到半天，客户告诉小李现在从欧洲采购的单价，并询问他们公司能做到多少?小李立刻通过腾道外贸通查询到这家客户过去三年累计采购的同类产品，且单次采购量呈递增趋势。

结合历史采购量和成本结构，她迅速测算出批量生产的成本空间，最终给出了比欧洲供应商低0.5美元的报价，并附上“首批免费提供100件样品测试”的承诺。

图源：腾道外贸通V5.0

两周后，客户下单了。

“这单要是放在以前，新人发100封邮件都可能石沉大海。”Peggy感慨，“现在用腾道外贸通，每一步都踩在客户需求点上，成单率提升了60%。”

三、工具的价值，省下的不仅是时间，更是试错成本

用上腾道外贸通后，Peggy团队的变化肉眼可见：

注：常州汇塑勤业进出口有限公司 外贸团队

· 客户池质量提升：目标客户命中率从15%跃升至60%;

· 成交周期缩短：平均几个月压缩到几周;

· 新人成长加速：新员工3天即可独立开发客户，首月人均新增有效客户12家。

“以前发100封邮件可能只有1个回复，现在用腾道外贸通筛选后，每10封就有3-5个有效线索。”

Peggy笑着说。她常对团队说：“我们不是在卖产品，是在为客户寻找解决方案。腾道外贸通给了我们看透客户需求的眼睛，而解决问题的勇气，永远来自外贸人自己。”

如今汇塑勤业的外贸部

早会时总能看到新人围在电子屏前讨论

客户画像、客户背调、高效跟进……

腾道外贸通带来的不仅是效率飞跃

更是心态的转变

从“碰运气”到“找规律”

从“靠经验”到“用数据”

如果你也在为“客户难找、邮件难回”发愁

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