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外贸越来越难做?
流量贵、询盘少、利润薄
不少中小企业陷入增长困境
深圳瑞得尚电子有限公司
单个品类就做了600多万美元
创始人熊同菊的答案很简单：
方法对了，小企业也能跑出大成绩
深耕外贸近20年，熊同菊对行业变化有着切身体会。“早些年靠平台曝光就能接到订单，但现在信息太透明，竞争太激烈，尤其像我们早期做的气体相关产品，全球买家就那么几十家，必须精准出击。”
过去，团队也曾尝试多种客户开发方式，但效果参差不齐。直到系统化使用腾道海关数据，开发效率显著提升。
“通过海关数据，我们可以看到哪些海外公司真正从中国进口过同类产品，采购频次如何，甚至他们合作过哪些供应商。”熊同菊介绍，“这些真实交易记录，让我们能快速识别出有采购能力、有合作潜力的客户。”
图源：腾道外贸通V5.0
更重要的是，腾道外贸通提供的联系信息和采购背景，让团队在首次沟通前就能做足功课。
图源：腾道外贸通V5.0
“不是发一封模板邮件就完事，而是根据客户历史行为，定制沟通内容，这大大提高了回复率和转化率。”
如今，瑞得尚在气体及相关设备领域的客户，绝大多数都源于腾道海关数据的深度挖掘。前年仅该品类就实现600多万美元的出口额，成为公司稳健增长的重要支撑。
光有海关数据还不够。熊同菊深知，在信息过载的今天，建立专业形象同样关键。
从2023年4月起，瑞得尚开始布局LinkedIn矩阵账号，由公司30名员工共同参与运营。“养号确实需要时间，前半年只有10个账号真正活跃起来，但我们坚持输出有价值的内容，包括产品技术解析、服务流程说明、公司理念分享等。”
这些内容并非硬广，而是围绕客户关心的问题展开。“比如我们做户外收纳产品，就会分享不同场景下的使用方案，或者对比材料工艺差异。海外买家看到后，会觉得我们是懂行的合作伙伴。”
当潜在客户在LinkedIn上表现出兴趣，瑞得尚的团队会立即调取腾道数据，了解其进口背景，制定个性化跟进策略。
“数据帮我们精准找到人，内容帮我们有效建立信任，两者结合，才真正形成了高效、可持续的获客闭环。”熊同菊说道。
目前，公司每天通过LinkedIn收到十余条询盘，其中高质量客户比例正稳步提升。
在熊同菊看来，无论工具多先进、策略多精准，外贸生意的根基始终是诚信与责任。
“我们做外贸快20年了，深知口碑比订单更重要。”她分享道，“如果客户反馈产品有问题，哪怕责任不完全在我们，我们也会第一时间和供应商一起解决，该补货就补货，该退款就退款。宁可短期亏损，也要守住长期信任。”
这种态度，已成为瑞得尚的核心竞争力。公司在官网和对外资料中明确强调：“我们敢承诺、敢负责。”许多老客户正是因为这份可靠，持续复购并推荐新客户。
在全球贸易日益精细化的今天
瑞得尚用实际行动证明：
小企业也能靠精准策略、专业运营和长期主义
在红海中开辟属于自己的蓝海
正如熊同菊所说：
“外贸确实越来越卷
“只要方向对、方法对，外贸依然大有可为”
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