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腾道客户,宝妈只用了三招拿下了60万美金的订单

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查看: | 日期:2021-03-02

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只用了三招,当了3年全职妈妈的Alice(山东**有限公司外贸业务员)就拿下了美国一家采购商的生意,客户把多年合作的供应商换成他们公司,把60万美金的订单给了她。

那么她到底用了什么样的制胜绝招?

希望你能明白:外贸成单不仅需要努力,还需要一定的技巧。以下是Alice的分享,Enjoy:

已在家里带娃三年的我,又重新回归到了外贸这条路。

有些人可能认为身为一个宝妈,不如那些小年青,相反我觉的我可能比他们做的更好。分享一下,我主要遇到了什么问题,做了什么和学习了什么,以及如何拿下这个60万美金的订单。

我们公司是一家集设计、生产、营销、服务于一体的PVC-U管材,PE管材的生产厂家。主要经营的产品有:PVC-U给、排水管材等。公司资源还可以,B2B平台、外贸数据平台(上海腾道大数据主动营销平台)都有,面向全球市场!

第一招:利用好的平台,找到精准的客户

我喜欢主动去找客户,而不是被动等客户找我,所以我用腾道平台多一些。【腾道外贸通】支持多种方式搜索,但我一般根据产品关键词直接搜索,我会罗列好产品关键词和HS编码,再通过【商情雷达】分析,每天选取30+个客户报表进行具体分析,了解他们的采购数量、次数、交易重量和交易金额等,找到匹配买家,再点击系统自带《联系人》获取精准联系方式,可以一键导入【云邮通】发送开发信。

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第二招:有点实际的好处给到客户,让他收益

经常有人说“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。但你真拿客户当恋人,那你就等着被pass掉。必须要有点实际的好处给到客户,让他收益。

(1)老产品跟踪

问下上次的订单,什么时候追单。老产品已经有现货,大概什么时候能发货。

(2)新产品推荐

新产品的优势,价格,跟旧产品比,能给客户带来什么样利润。

(3)热销产品推荐

如果能去到工厂,拍摄实际的车间,发给客户,能增加信任度,并指出哪些是热销产品,有哪些优势,为啥热销。

(4)多种联系方式并用

腾道不仅提供买家的决策人邮箱、联系电话,还提供买家的facebook,skype,twitter等多种社交媒体,可以直接点进去关注互动!

我通过产品名称,锁定了几个目标采购商,拿到了他们的电话、邮箱还有领英的账号,可能和其他业务员不同,我在拿到客户的联系方式后,是直接把这3个联系方式都用上了,给客户打了电话,做了简短的介绍,同时给客户发了开发信,附赠了我们的产品图示和价格,还有关注了客户的领英账号,与其互动交流。事实证明,这种效果在我用来,是非常有效果的,在2个月的跟进后,我们就拿到了美国这个客户的订单。

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第三招:高效的时间管理是职场宝妈的制胜法宝

我的工作时间安排如下,把时间切割开来,严格按照自己的计划走,既高效又有节奏,即使是非常忙碌的时候也不会让自己倍感压力。

▌计算时间成本

我们首先要思考的是,一天24小时要如何度过?你的时间应该花在哪些事情上?是在客户的维护上还是和工厂的沟通上?是不是还有更加高效的开发客户的方法可以帮你节约时间成本?为了弄清楚这些问题,建议大家做一个时间日志,回顾一下自己一周之内做了哪些事情,每件事情花了多少时间,完成得怎么样,是不是还有可以改进的地方,给自己算算时间成本的帐,尽量让自己的时间变得更有价值。

我一般每晚提前列出第二天工作时间的安排

▌学会创造时间

创造时间指的不是把一天拉长到25个小时,只要把所有的空隙时间都利用起来,就等于是创造了时间。

我一般早上5-6点间起床,起床第一件事就是看询盘,看邮件以及处理一些紧急的客户投诉,只是简单的回复:我们将立马解决你的问题之类,客诉后续通常会由同事去处理,当然我也会跟踪。

如果有VIP 客户要做订单,这时候5分钟就能做的一个PI 也在早上上班前搞定了。

去公司的路上有半小时的车程,通常这半小时我会利用起来,和客户聊天、看文章或者看一下自己网站信息哪里需要完善和发布。

不在公司的时间,我会利用碎片时间来工作,比如辅导孩子作业时同时工作,每天作业时间大概一二个小时,这时候我会让孩子先做作业,我利用这个时间处理一些杂事,比如填单号、写发票之类,作业做完后再来检查,晚上陪孩子睡觉的时候就看看相关的资讯文章。

▌善于利用工具

子曰:“工欲善其事,必先利其器。”做外贸也是这样,选对了工具才能物尽其用、事半功倍。腾道邮件营销系统(EDM)——云邮通,就是外贸人的好帮手,可以让你有效节省时间与精力。

邮件营销系统操作起来很简单。

第一步,腾道外贸通客户后台打开云邮通,创建开发信模版并填写产品详细信息。

第二步,添加要发送的联系人,选择你要发送的收件人组(可多选),收件人也可以从他们的商情雷达或者云邮搜导过来,非常方便!

第三步,发送邮件,也可以定时发送。并且可以添加隐性链接,包括官网、facebook,skype,twitter、邮箱等链接,非常实用。

在我成交这个订单的过程中,腾道数据平台给予我很多帮助,总的来说,用外贸数据开发的客户相对B2B平台,要稳定很多,也不用去跟其他同行打价格战,比较省心。

在此先感谢各位大神们有耐心看我的分享,关于外贸路上遇到的问题待续,希望一起在外贸这条路上相互学习,相互分享,相互支招!

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